Sony retira 73 mil ordenadores portátiles Vaio porque pueden quemar a los usuarios

Framingham (09/04/2008) - Sony está pidiendo unos 73,000 ordenadores portátiles Vaio, porque el cableado defectuoso cerca de una bisagra puede suponer un peligro de incendio. La retirada fue anunciada el jueves por Sony en los EE.UU. por la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo. La institución recomendó que los consumidores dejen de utilizar inmediatamente las computadoras portátiles VAIO serie TZ. Según la comisión, Sony ha recibido 15 informes de sobrecalentamiento, uno de los cuales quemaron un consumidor. O bien el problema de cableado, lo que representa cerca del ordenador bisagra, o un tornillo suelto en la bisagra puede provocar un cortocircuito que ocasiona el sobrecalentamiento. El recordó portátiles son los modelos Vaio series VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 y VGN-TZ2000. Los medidas de las pantallas en diagonal de los ordenadores es de 11.1 pulgadas. Las máquinas en cuestión se vendieron entre julio de 2007 y agosto de 2008, según la Comisión. No todas las unidades son problemáticas. Sony recomienda a los usuarios llamar a la línea directa 888-526-6219 de clientes para averiguar si su ordenador portátil se ve afectada. Los usuarios también pueden ir al sitio web de Sony y colocar el código del producto y el número de serie, que puede encontrarse en la parte inferior del equipo. Si los usuarios encuentran que sus ordenadores portátiles tienen el problema, pueden hacer arreglos en línea para una inspección. Mike Abary, vicepresidente senior de Sony, dijo que la compañía ofrecerá una inspección gratuita y, posiblemente, en el lugar de reparación en el usuario del hogar o la oficina. Los usuarios también pueden enviar sus computadoras portátiles a un centro de servicio para su reparación.